Présentation Citec
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Présentation Citec
La société Citec s'occupe de la distribution des sacs auprès des particuliers. Il semble que ses services ait rapidement atteins le niveau de qualité de son prédécesseur. C'est à dire proche de 0.
Mérpis, esquive, faux rendez-vous, distribution des rouleaux de sachets à des inconnus et j'en passe. Lors d'un appel on a régulièrement l'impression de demander l’aumône: " s'il vous plait aidez moi " !!
Je rappel que nous payons pour ce service et que nous avons un droit à son usage.
Mérpis, esquive, faux rendez-vous, distribution des rouleaux de sachets à des inconnus et j'en passe. Lors d'un appel on a régulièrement l'impression de demander l’aumône: " s'il vous plait aidez moi " !!
Je rappel que nous payons pour ce service et que nous avons un droit à son usage.
- Pour effectuer vos réclamations ainsi que les demandes de rouleaux, il faut contacter le 0 805 04 05 11
- Pour contacter l'exploitation afin d'avoir des renseignements, par l'exemple l'extraction de vos appels de la base des appels pour constituer un dossier, il faut contacter : exploitation.lille@citec-environnement.com
- Vous pouvez également placer en copie le responsable des équipes afin de la maintenir informé des soucis en cours : f.morardet@citec-environnement.com
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